Enhance your Master Data Quality

Kundendaten schon bei der Eingabe prüfen und korrigieren

Kunden geben Adressdaten zu Bestellungen auf unterschiedlichen Geräten ein. Bei einer Responsive Seite, kann dies über Smartphones, Tablet oder den PC geschehen.

Häufig passieren scheinbar unerhebliche Schreibfehler, die dem Kunden nicht auffallen, aber erhebliche Auswirkungen auf ihre Geschäftsprozesse haben.

Ungültige Adress- und Bankdaten führen zu Falschlieferungen oder Fehlbuchungen. Die Unzufriedenheit der Kunden und der Aufwand die fehlerhaften Stammdaten zu finden und zu korrigieren erzeugt Kosten, die sich einfach vermeiden lassen. Auch Doubletten im System erzeugen häufig langfristige Kosten.

Lösen Sie das Problem schon bei der Eingabe durch den Kunden.

Geben Kunden Adress- und Bankdaten ein, werden diese in Echtzeit verifiziert und geprüft.

Zusätzlich erhält der Kunde bei der Eingabe eine Vorschlagsliste möglicher Adressen vorgeschlagen.

Dabei wird folgendes verifiziert:

    Passt das Geschlecht zum Vornamen?
  • Sind die Anfangsbuchstaben der Namen groß geschrieben?
  • Gehören PLZ, Ort und Straße zusammen?
  • Ist die Adresse in Deutschland bekannt?
  • Ist die Schreibweise der Adresse korrekt.
  • E-Mail Adressen auf korrekte Syntax und Zugehörigkeit zu einer Top-Level-Domain

Weiterhin prüfen wir die SEPA Bankdaten, sofern das SEPA Lastschriftmandat verwendet wird.

  • Bei der Eingabe wird die IBAN in das Human Readable Format konvertiert.
  • Die IBAN wird auf Gültigkeit validiert  – auf Basis des Regelwerks der Deutschen Bundesbank
  • Der Banknamen wird auf Basis der eingegebenen IBAN ermittelt und ergänzt.
  • Die BIC wird auf Basis der eingegebenen IBAN ermittelt.
  • Der Konverter bringt klassischen Bankdaten in das neue IBAN Format.

So erhalten sie

  • Gültige Bestelladressen und Bankdaten – und damit valide Stammdaten
  • Mehr Zeit und weniger Kosten durch weniger Retouren und Fehlbuchungen
  • Weniger Bestellabbrüche durch eine Beschleunigung des Checkout Prozesses
  • Eine geringere Anzahl an Betrugsversuchen – Adresschecks schrecken nachweislich ab!

Nutzen Sie die Adressdatenprüfung für verschiedenste Bereiche:

  • Webshops
  • Apps
  • Mobile Webseiten
  • Callcenter
  • Mailings
  • Stammdatenoptimierung
  • Valides Risikomanagement

 

  • Normierung:Normierung_Ausgabe  Normierung_Eingabe_AZ

    Erweiterung:

    OCR_Eingabe

    OCR_Ausgabe

     

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